Protection des données

Responsable du traitement

Innova Natalucci, raison individuelle, titulaire Sylvain Natalucci, Rue Pestalozzi 15, 1202 Genève, Suisse. Adresse e-mail : innova.natalucci@gmail.com. Téléphone : 077 413 82 55.

Cadre légal

Le traitement des données personnelles est régi par la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et son ordonnance. Lorsque le règlement général européen sur la protection des données s'applique, en raison de la résidence d'une personne concernée, ses exigences sont respectées en complément.

Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire de ce site, sont traitées les données que vous y indiquez : nom, organisation le cas échéant, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune, nature de la demande, et les fichiers que vous joignez, photos ou plans.

Lorsque vous appelez ou écrivez, sont traitées les données que vous communiquez à cette occasion, ainsi que celles nécessaires au suivi de la demande.

Pour une ouverture de porte, une pièce d'identité et une preuve de domicile sont contrôlées sur place. Ce contrôle est visuel : ces documents ne sont ni copiés, ni conservés.

Finalités et base légale

Les données servent exclusivement à répondre à votre demande, à établir une offre, à exécuter la prestation convenue et à assurer le suivi qui en découle, ainsi qu'à respecter les obligations légales, notamment comptables.

Le traitement repose sur votre démarche volontaire de prise de contact, sur l'exécution ou la préparation d'un contrat, et sur les obligations légales applicables.

Communication à des tiers

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées aux seules personnes dont l'intervention est nécessaire à l'exécution de la prestation, par exemple un fournisseur ou un atelier de fabrication, et dans la seule mesure utile.

Elles peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose.

Deux prestataires techniques interviennent dans l'acheminement d'une demande envoyée par le formulaire. Resend, qui expédie le message et en conserve une copie trente jours sur une infrastructure située aux États-Unis. Puis le fournisseur de messagerie du destinataire, Google, chez qui le message est reçu et conservé. L'agence qui a réalisé ce site, Prevalya Sàrl, administre le compte d'expédition et a donc un accès technique à ces messages pendant ces trente jours. Ces trois intervenants agissent sur instruction et pour le seul acheminement de votre demande.

Hébergement du site

Le site est hébergé par Vercel Inc., société établie aux États-Unis. Les pages sont servies depuis les points de présence européens de son réseau de diffusion, et le traitement du formulaire s'exécute sur ses serveurs situés à Paris, en France. Comme tout serveur, cette infrastructure enregistre des journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, pouvant comprendre l'adresse IP, la date et l'heure de la consultation et le type de navigateur. Ces journaux ne sont pas utilisés pour analyser le comportement des visiteurs.

L'hébergeur étant une société américaine, un accès depuis les États-Unis ne peut être exclu, et cet hébergement peut impliquer un traitement de données hors de Suisse. Les garanties applicables à ces transferts sont celles prévues par la législation suisse sur la protection des données.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi, de profilage ou de publicité, et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Aucune police de caractères ni aucun script externe n'est chargé depuis un service tiers : tout est servi depuis le site lui-même.

Une seule information est conservée dans votre navigateur : un indicateur qui retient que l'animation de la page d'accueil a déjà été jouée, pour ne pas la rejouer à chaque retour sur cette page. Il est enregistré dans la mémoire de session, disparaît à la fermeture de l'onglet, ne contient aucune donnée personnelle et n'est transmis nulle part. Aucun consentement n'est demandé pour cela, et c'est le seul élément stocké par ce site.

Durée de conservation

Les demandes qui n'aboutissent pas sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées. Les documents liés à une prestation exécutée sont conservés pendant la durée imposée par les obligations légales de conservation, notamment comptables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression lorsqu'aucune obligation légale ne s'y oppose, ainsi que leur remise dans un format courant. Vous pouvez également vous opposer à un traitement.

La demande se fait par écrit à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale indiquées plus haut. Une vérification d'identité peut être demandée afin d'éviter qu'un tiers n'obtienne vos données.

Vous avez enfin le droit de vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Aucune transmission par internet ne peut toutefois être garantie totalement sûre : pour une information sensible, le téléphone reste préférable.